平成29年度秋期 ITストラテジスト 午後Ⅱ 問3

判断の前提をそろえて考える

事業環境や製品企画について考える際は、判断の前提がそろっているかに注目しましょう。同じ内容でも、前提の置き方によって受け止め方は変わります。まず、与えられた情報と自分の補足を区別して整理します。

この問題で問われていること

この問題では、検討に使う前提が途中で変わっていないかを意識して考えてみましょう。判断を進めるときは、何を根拠として置いたのかを振り返り、与えられた条件を自分の思い込みで補っていないか確かめます。

視点

前提とは、考察を進める際に土台として扱う条件です。検討の途中で前提を置き直した場合は、その変更を意識しておくと、判断の根拠を整理しやすくなります。

確認ポイント

• 判断の根拠にした前提を言葉にできるか
• 明示された条件と自分で加えた仮定を区別したか
• 検討の途中で前提を無意識に変えていないか

解説

多様に変動する事業環境を内部環境と外部環境から分析し、方策・対策の検討、製品企画戦略の策定、その評価までを具体的につなげて論述する問題です。分析結果の列挙にとどまらず、戦略を策定した観点と判断の根拠を示すことが要点です。

問題の全体像

本問は、IoTによる市場拡大、AIなどの先端技術の導入、異業種からの参入による競争激化などを背景に、組込みシステム製品の企画戦略を論述する問題です。問題文では、内部環境を競合他社と比較した強み・弱み、外部環境を機会・脅威として分析し、各要素を検討・調整して戦略を策定する流れが示されています。添付の公式資料に示されているのは個別の答案例ではなく出題趣旨であり、分析内容、方策・対策の検討内容、戦略の策定内容と評価を具体的に述べることが求められています。採点講評では、対象製品の概要と論述内容の整合性、分析結果から戦略を策定した観点が読み取れることの重要性が示されています。

設問ア

着目するのは「製品の企画の概要」「製品の特徴」「事業環境条件の多様性」の三点です。800字以内で、自分が携わった組込みシステム製品について、何を目的にどのような製品を企画したか、その特徴は何か、企画時にどのような事業環境条件が存在・変動していたかを説明します。例えば市場の需要変化、競合の参入、利用可能な技術の変化などを、対象製品との関係が分かる粒度で示すと、設問イの分析につながります。これらは記述する内容の例であり、全てを盛り込む必要はありません。採点講評では、製品やシステムの概要が不適切で、論述内容との整合性が取れていない答案が指摘されています。後続の分析を理解できる概要を示すことが大切であり、企画から実現までの経緯は必須事項ではありません。

設問イ

「各要素」「どのように分析したか」「方策又は対策」「どのような観点で製品企画戦略を策定したか」を一続きで説明します。800字以上1、600字以内で、設問アの製品に関係する主要な要素を選び、内部環境では競合他社と比べた強み・弱み、外部環境では機会・脅威について、判断の根拠と製品企画への影響を述べます。続いて、分析結果に応じて検討した方策・対策を説明し、それらをどの観点で検討・調整して戦略にまとめたかを示します。問題文の検討例には、保有技術を生かす方策、不足技術への方策、市場拡大の機会を生かす方策、弱みと脅威が重なる場合の対策などがあります。自分の事例に即して、要素間の関係と選択理由を具体化しましょう。採点講評では、分析結果だけの論述や、戦略を策定した観点が読み取れない論述が指摘されています。分析手法の名称や分類だけで終わらず、分析が戦略上の判断にどうつながったかを示すことが重要です。

設問ウ

着目するのは「分析結果」「方策又は対策の妥当性」「製品企画戦略の評価」と「策定した結果を含め」です。600字以上1、200字以内で、設問イの主要な分析結果を踏まえ、検討した方策・対策がなぜ適切と判断できるか、策定した戦略をどのように評価したかを具体的に述べます。例えば、強みが機会を生かす方策につながっているか、弱みや脅威に対する対策が適切かといった観点は、評価を説明する際の例になります。策定した結果としてまとまった戦略の内容を示し、その評価と理由を結び付けると、設問イとのつながりが明確になります。出題趣旨でも、その戦略をどのように評価したかの具体的な論述が求められています。製品化後の顧客獲得、売上・利益などの実績を必須とする記載はありません。実績がある場合は評価の根拠として用いることもできますが、答案の中心は、分析結果、方策・対策の妥当性及び策定した戦略の評価です。

学習のポイント

強み・弱み・機会・脅威の分析を、方策・対策の選択理由と戦略の評価へ結び付ける論述を練習しましょう。