平成26年度秋期 ITストラテジスト 午前Ⅱ 問2

プロセス段階の役割を整理する視点

各段階を名称や順番だけで判断せず、組織や開発活動の中で何を改善し、次の判断にどのような材料を渡すためのものか、全体の流れとの関係から整理しましょう。

この問題で問われていること

段階を単独で覚えるのではなく、その段階が扱う対象、得られる成果、次の段階とのつながりを問題文の記述から読み取り、役割の違いと関係性に注目してください。

視点

各段階の役割は、対象・目的・成果・後続との関係を分けて整理すると比較しやすくなります。用語の印象だけでなく、活動全体の中での位置づけを確認しましょう。

確認ポイント

• その段階が主に扱う対象は何か
• 段階の成果が次の判断や活動とどう関係するか
• 他の段階と比べた役割の違いを説明できるか

正解

イ

解説

IDEALでは、現状を診断した後に改善活動の優先順位を定め、具体的な計画を作成してから解決策の実行へ進みます。図のbはこの計画段階に当たります。

理由

図は、開始から現状の診断、改善活動の計画、解決策の実行、活動結果の学習へ進み、学習結果を次の診断へ戻す流れを示しています。bは診断の後、実行の前に置かれているため、優先順位付けと改善計画の作成に相当します。

比較

解決策の作成と試行は実行段階、活動の分析と次サイクルの準備は学習段階、業務の現状調査と改善点の明確化は診断段階です。したがって、これらは図のbとは異なる位置付けになります。

選択肢ア

これは不正解だよ。解決策を作り、その先行評価・試行・展開を行う活動は、改善計画を立てた後に実施する実行段階に当たります。図ではbの後に位置する活動なので、bの説明とは一致しません。

選択肢イ（正解）

これは正解だよ。IDEALでは、業務の現状を診断して改善点を把握した後、改善活動の優先順位を設定し、具体的な改善計画を作成します。図でもbは診断の後、解決策の実行の前に置かれており、この段階に一致します。

選択肢ウ

これは不正解だよ。活動を分析して妥当性を確認し、次のサイクルの準備を行うのは、解決策を実行した後に結果を学習する段階の説明です。図ではdからaへ戻る流れに対応し、bの位置ではありません。

選択肢エ

これは不正解だよ。業務の現状を調査して可視化し、改善ポイントを明らかにする活動は、改善計画を作成する前の診断段階に当たります。図では開始の後、bの前にある段階なので、bの説明とは異なります。

学習のポイント

IDEALの各段階と、図中の矢印によるサイクルの対応を整理する。