平成24年度秋期 ITストラテジスト 午前Ⅱ 問18

業務範囲を整理する基本視点

小売業の事業形態を考えるときは、名称や印象だけで判断せず、誰に何を届ける活動なのか、どの工程まで担うのかを分けて整理し、設問の表現と照らし合わせて考えましょう。

この問題で問われていること

この問題では、事業者が商品の流れや顧客との接点の中でどの役割を担っているかに注目し、対象となる業務の始点と終点を確認して、説明全体の対応関係を慎重に捉えましょう。

視点

事業の呼び方に引きずられず、提供相手、扱う対象、関与する工程、顧客への価値という複数の観点を同じ表に置き、どの記述がどの範囲を説明しているかを整理します。個別の用語の暗記より、境界の置き方と説明の粒度をそろえることが大切です。

確認ポイント

• 説明が対象としている業務の開始点と終了点を確認する
• 事業者・顧客・取引相手の関係を同じ視点で読み比べる
• 用語の印象ではなく、記述が示す役割の範囲に注目する

正解

ウ

解説

SPAは、商品企画から生産、販売までを一体的に行う製造小売業であり、自社ブランド商品を消費者に直接提供する点が重要です。

SPAの特徴

SPAは、商品企画から生産、販売までを行う製造小売業です。自社ブランドの商品を消費者に直接提供し、企画と販売を結び付けて事業を展開する。

他の選択肢との比較

アは通常価格で売れない商品の低価格販売、イは注文後に生産するカスタマイズや受注生産、エは特定分野への集中と低価格訴求を説明しており、SPAの定義とは異なる。

選択肢ア

これは不正解だよ。過剰在庫や返品、特殊サイズ、傷など、通常価格で売りにくい商品を低価格で販売する説明であり、商品企画から生産、販売までを一貫して担うアパレルの業態そのものを示していない。

選択肢イ

これは不正解だよ。顧客から注文を受けてから最終製品を生産する受注生産・カスタマイズの考え方であり、SPAを特徴づける商品企画から販売までの事業範囲を説明したものではない。

選択肢ウ（正解）

これは正解だよ。SPAは、商品企画から生産、販売までを自社で手掛ける製造小売業である。自社ブランドの商品を消費者へ直接提供することで、企画と販売を結び付けて事業を行う点が設問の説明と一致する。

選択肢エ

これは不正解だよ。特定分野への集中、豊富な品揃え、ローコスト運営、低価格訴求は小売業の販売戦略を表す説明であり、商品企画から生産までを含むSPAの定義とは異なる。

学習のポイント

業態の担当範囲と販売経路を、受注生産や低価格小売と区別して理解する。