平成23年度秋期 ITストラテジスト 午前Ⅱ 問1

目的と位置づけを考える視点

指標について考えるときは、名称や個別の表現だけで判断せず、何を把握するためのものか、誰がどのような場面で活用するのか、他の評価や活動とどう関係するのかを整理しましょう。

この問題で問われていること

この問題では、指標そのものの細かな内容に先に注目するのではなく、組織の取り組みを捉えるうえでの役割と、利用される場面との対応関係に焦点を置いて考えてください。

視点

目的、利用者、活用場面、関連する取り組みとの関係を切り分け、指標がどのレベルの判断を支えるものとして置かれているかを確認する。

確認ポイント

• 指標が把握・整理しようとしている対象は何か
• 利用する主体と、活用される判断の場面は何か
• 他の評価・計画・改善活動との関係はどう整理できるか

正解

イ

解説

正解はイです。IT経営力指標は、企業におけるITの活用度合いを、複数の機能を評価軸として段階的に評価する指標として説明されています。

理由

イは、IT活用による新しいビジネスモデルの創出力やIT基盤の構築度合いなど、七つの機能を評価軸とし、四つのステージでIT活用度合いを評価すると説明しています。これは設問のIT経営力指標に対応します。

比較

他の選択肢は、発注者と受注者の行動規範、ソフトウェア開発プロセスの成熟度、またはソフトウェア業界の標準的ガイドラインを説明したもので、企業のIT活用度合いを七つの機能と四つのステージで評価する指標とは異なります。

選択肢ア

これは不正解だよ。17か条の原理原則として、システム開発の発注者と受注者の行動規範をまとめた説明であり、企業のIT活用度合いを七つの機能と四つのステージで評価するIT経営力指標の説明ではありません。

選択肢イ（正解）

これは正解だよ。IT活用による新ビジネスモデル創出力やIT基盤の構築度合いなど七つの機能を評価軸とし、四つのステージでITの活用度合いを評価するという説明が、IT経営力指標の内容と一致しています。

選択肢ウ

これは不正解だよ。ソフトウェア開発を行う組織について、開発プロセス改善の進化を五段階の成熟度レベルで評価する説明です。企業全体のIT活用を七つの機能と四つのステージで評価する指標とは対象が異なります。

選択肢エ

これは不正解だよ。ソフトウェア業界の開発業務や取引、組織のプロセスを、システムのライフサイクル全般にわたる標準的ガイドラインとしてまとめた説明です。IT活用度合いを段階評価する指標ではありません。

学習のポイント

制度の対象、評価軸、評価段階を組み合わせて整理することが重要です。