令和7年度春期 ITサービスマネージャ 午前Ⅰ 問26

判断の対象となる範囲をそろえる

経営戦略の学習では、扱われている情報がどの範囲を対象にしているかを意識しましょう。まず対象の範囲を自分の言葉で整理し、その範囲を途中で変えずに考えられているかを確認することが大切です。

この問題で問われていること

この問題では、検討の対象としている範囲が一貫しているかという観点に絞って考えてみましょう。与えられた情報を整理するときも、自分の解釈を確かめるときも、同じ範囲について考えているかを意識してください。

視点

対象の範囲とは、今どこまでをひとまとまりとして考えているかということです。情報を整理する際は、対象の範囲を短く書き留め、自分の解釈の中でその範囲が広がったり狭まったりしていないかを確かめましょう。

確認ポイント

• 何をひとまとまりの対象として考えているか
• 対象の範囲を自分の言葉で短く表せるか
• 考える途中で対象の範囲を変えていないか

正解

ウ

解説

正解はウのPPMです。市場成長率と相対的市場シェアを軸に製品や事業を分類し、投資や資金回収などの方針を検討して、経営資源の配分を判断する手法です。

理由

PPMは、市場成長率と相対的市場シェアを用いて製品や事業の位置付けを分析します。成長率もシェアも高い事業は「花形」、成長率が低くシェアが高い事業は「金のなる木」、成長率が高くシェアが低い事業は「問題児」、両方が低い事業は「負け犬」に分類します。この分類を基に、どの事業へ資金を投入し、どの事業から資金を得るかなどを検討します。

比較

3Cは顧客・市場、競合、自社の観点から事業環境を分析します。BSCは財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の視点から戦略目標や評価指標を設定します。SWOTは強み、弱み、機会、脅威を整理します。設問の二つの軸を使い、製品や事業への資源配分を検討する手法はPPMです。

選択肢ア

これは不正解だよ。3Cは、顧客・市場（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の三つの観点で事業環境を分析する手法です。競争上の課題や強みを整理しますが、市場成長率と相対的市場シェアで製品や事業を分類し、資源配分を決める手法ではありません。

選択肢イ

これは不正解だよ。BSC（バランススコアカード）は、財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点で戦略目標や評価指標を設定する手法です。戦略の実行状況を多面的に評価しますが、設問の二つの軸で事業を分類して資源配分を判断する手法ではありません。

選択肢ウ（正解）

これは正解だよ。PPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）は、市場成長率と相対的市場シェアを軸に製品や事業を四つに分類する手法です。「花形」「金のなる木」「問題児」「負け犬」の位置付けから、投資や資金回収などの方針を検討し、経営資源の配分を判断します。

選択肢エ

これは不正解だよ。SWOTは、自社の強みと弱み、外部環境の機会と脅威を整理する手法です。内部環境と外部環境を組み合わせて戦略の方向性を検討できますが、市場成長率と相対的市場シェアを軸に製品や事業を分類し、資源配分方針を求める手法ではありません。

学習のポイント

PPMの二つの分析軸と四つの分類を、各事業への投資や資金回収の方針と結び付けて理解しましょう。