SMITサービスマネージャ試験 午前Ⅰ
令和7年度春期 ITサービスマネージャ 午前Ⅰ 問19
問題文と選択肢を読んで答えを考えてから、下の「正解と解説を見る」で確認しましょう。
問題
選択肢
- ア作業の前後関係を組み直し、実施する順番を変える。
- イ作業を分析し、同時に実施できる部分を複数の作業に分割し、並行して実施する。
- ウ先行作業の一部の成果物が完成した時点で、後続作業を開始する。
- エプロジェクトの外部から要員を調達し、クリティカルパス上の作業に投入する。
解き方のヒントを見る
期間短縮策を見分ける視点
プロジェクトの期間を短くする選択肢を比べるときは、まず短縮の狙いと、変更によって影響を受ける範囲を切り分け、与えられた前提との対応関係を落ち着いて確認しましょう。
この問題で問われていること
一つの観点として、各選択肢が何を変えることで期間に影響を与えると説明しているかに注目し、問題文に示された目的や制約とのつながりを丁寧に整理し、相互に照合してください。
視点
期間短縮を検討する際は、目的、影響を受ける範囲、必要な調整、制約を同じ軸で整理します。用語の印象だけで判断せず、説明されている前提と結果のつながりを読み取りましょう。
確認ポイント
- 短縮の対象がどの範囲に置かれているかを確認する。
- 追加の調整や制約が説明と矛盾していないかを確認する。
- 選択肢の説明が目的と前提に対応しているかを確認する。
正解と解説を見る
正解
エ
解説
クラッシングとは、追加の要員や設備などを投入して、クリティカルパス上の作業期間を短縮する手法です。したがって、外部から要員を調達して該当作業に投入するエが該当します。
理由
クラッシングは、作業を担当する要員や設備などの資源を追加し、クリティカルパス上の作業を短縮する方法です。資源投入によってプロジェクト全体の完了時期を早める点が特徴です。
比較
ア、イ、ウはいずれも作業の順序を変更したり、作業を分割して並行させたり、成果物の一部完成後に後続作業を始めたりする方法です。これらは作業の重なりや依存関係を調整する考え方であり、クラッシングとは異なります。
選択肢ア
これは不正解だよ。作業の前後関係を組み直して実施する順番を変える方法は、作業の依存関係や順序を調整して期間を短縮する考え方です。要員や設備などの資源を追加投入して作業期間そのものを短縮するクラッシングの説明ではありません。
選択肢イ
これは不正解だよ。同時に実施できる部分を複数の作業に分割し、並行して実施する方法は、作業を重ねて全体の期間を短縮する考え方です。追加要員を投入してクリティカルパス上の作業期間を短縮するクラッシングとは、期間短縮の手段が異なります。
選択肢ウ
これは不正解だよ。先行作業の一部の成果物が完成した時点で後続作業を開始する方法は、作業の完了を待たずに次の作業を重ねて進める考え方です。資源を追加して作業時間を短縮するクラッシングそのものではありません。
選択肢エ(正解)
これは正解だよ。プロジェクトの外部から要員を調達し、クリティカルパス上の作業に投入する方法は、作業に利用できる資源を増やして所要期間を短縮するクラッシングに該当します。クリティカルパスを短縮することで、プロジェクト全体の期間短縮につながります。
学習のポイント
クラッシングと、作業順序や重複を変更する期間短縮手法の違いを整理する。
出典:独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)令和7年度春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅰ 問19(公式資料:問題冊子(PDF) / 解答例)
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