SMITサービスマネージャ試験 午前Ⅰ

令和3年度春期 ITサービスマネージャ 午前Ⅰ 問19

問題文と選択肢を読んで答えを考えてから、下の「正解と解説を見る」で確認しましょう。

問題

プロジェクトのスケジュールを短縮したい。当初の計画は図1のとおりである。作業Eを作業E1,E2,E3に分けて,図2のとおりに計画を変更すると,スケジュールは全体で何日短縮できるか。
作業A~Iの当初の計画と,作業EをE1~E3へ分割した変更後のアローダイアグラム。
作業A~Iの当初の計画と,作業EをE1~E3へ分割した変更後のアローダイアグラム。

選択肢

  1. ア
    1
  2. イ
    2
  3. ウ
    3
  4. エ
    4
解き方のヒントを見る

作業分割を考える一つの視点

スケジュールを短くする議論では、作業を細かく分けること自体ではなく、分割後の進め方が全体の流れや待ち時間、調整のしやすさにどう関係するかを落ち着いて確認しましょう。

この問題で問われていること

この問題では、作業分割によって各工程の関係と進行の制約がどう変わるかという一点に注目し、表面的な作業数の増減や印象だけで判断せず、全体のつながりを確認することが大切です。

視点

作業分割の効果を考えるときは、分けた単位どうしのつながり、順序、受け渡し、同時に扱える範囲を整理し、全体の進み方への影響を比較します。

確認ポイント

  • 分割前後で、工程どうしの依存関係を同じ基準で見比べる。
  • 作業の受け渡しや調整が、進行を左右する要素になっていないか確認する。
  • 個々の作業量ではなく、全体の流れと制約に目を向けて判断する。
正解と解説を見る

正解

ア

解説

当初は作業Eを含む経路が全体の最長経路になる。変更後はE1とE2を並行して進められ、E3は両方の完了後に開始するため、Eの区間は短縮される。ただし全体では別の経路が最長となるため、短縮日数はその差で求める。

変更前の計算

図1の主な経路を比較すると、A-B-E-H-Iは5日+8日+9日+4日+2日=28日で最長となる。A-B-D-Gは5日+8日+7日+7日=27日、A-C-F-H-Iは23日であり、当初の全体日数は28日です。

変更後の計算

図2ではE1とE2を並行して実施し、E3は両方の完了後に開始する。したがってEに相当する区間はmax(3日、4日)+2日=6日となる。A-B-E1・E2・E3-H-Iは25日だが、A-B-D-Gは27日で最長なので、全体は28日−27日=1日短縮となる。

選択肢ア(正解)

これは正解だよ。変更前の最長経路はA-B-E-H-Iで28日かかる。変更後はE1とE2を並行して行い、両方の完了後にE3を2日行うため、この区間は6日となる。一方、A-B-D-Gの27日経路が残るので、変更後の全体は27日、短縮は1日である。

選択肢イ

これは不正解だよ。Eの作業日数は、分割後にE1の3日、E2の4日、E3の2日を単純に全て直列加算するのではない。E1とE2は並行し、E3は両方の完了後に始まるため、E区間は6日となる。さらに別経路が27日残るため、全体短縮は2日にはならない。

選択肢ウ

これは不正解だよ。変更前のE区間9日が、変更後に6日相当となるため、Eを含む経路だけを見ると3日短くなる。しかしプロジェクト全体は最長経路で決まり、変更後はA-B-D-Gの27日経路がEの経路より長い。そのため短縮効果を3日とするのは全体日程との比較に合わない。

選択肢エ

これは不正解だよ。図2のE1とE2は同時並行できる作業であり、3日と4日を合わせて7日とは数えない。E3の2日を加えたE区間は6日で、Eを含む経路は25日になる。一方、A-B-D-Gは27日なので、変更後の全体日数を24日として4日短縮とする根拠はない。

学習のポイント

クリティカルパスは、作業を分割したときの並行化と合流条件を含めて比較する。

出典:独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)令和3年度春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅰ 問19(公式資料:問題冊子(PDF) / 解答例)

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