令和2年度10月 情報処理安全確保支援士 午前Ⅰ 問26

午前I 問26

バリューチェーン分析は、会社の仕事を「材料を仕入れて、作って、売って、届けて、サポートする」みたいな一連の流れとして見る考え方だよ。その流れの中で、どの活動が商品の価値を高めたり、他社との違いを生んだりしているのかを探していく分析なんだ。

この問題で問われていること

ポイントは、3C・SWOT・ファイブフォースとは「何を見て分析するか」が違うことだよ。バリューチェーン分析は、会社の内側にある活動のつながりを見るもの。3Cは市場・顧客・競合・自社、SWOTは強みや弱みなど、ファイブフォースは業界の競争環境を見る、というように分析対象を区別しよう。

Value Chain Analysis

value chain splits activities into primary and support activities

primary activities\nsupport activities\nwhere value/profit is created

確認ポイント

• 市場や競争要因分析ではありません。
• 内部活動の連鎖を見る。
• 主活動と支援活動がキーワードです。

正解

ウ

出典

問題文と解答は IPA 公開の過去問題冊子・解答例を基にしています。

選択肢ア

これは不正解だよ。3C分析は、顧客・自社・競合の3つを見る方法なんだ。お弁当屋さんなら「お客さんは何を欲しがるか」「自分の店の強みは何か」「近くの店は何をしているか」を比べる感じだよ。会社の中の作業の流れを分解して、どこで利益が生まれるかを見る方法ではないよ。

選択肢イ

これは不正解だよ。SWOT分析は、自分たちの強み・弱みと、外から来るチャンス・ピンチを整理する方法なんだ。受験勉強で「計算は得意、暗記は苦手、試験制度が変わる」みたいに作戦メモを作る感じだよ。会社の活動を工程ごとに分けて価値の出どころを見る話ではないよ。

選択肢ウ（正解）

これは正解だよ。バリューチェーン分析は、会社の仕事を「材料を仕入れる」「作る」「売る」「サポートする」みたいに流れで分けて、どこで価値や利益が生まれているかを見る方法なんだ。料理店で、仕入れ・調理・接客・会計のどこがお店の強みかを探す感じだよ。

選択肢エ

これは不正解だよ。ファイブフォース分析は、競争相手・新規参入・代替品・買い手・売り手という5つの圧力を見て、業界がどれくらい戦いやすいかを調べる方法なんだ。商店街で「ライバル店が多いか」「別の商品に乗り換えられやすいか」を見る感じで、仕事の流れのどこで価値が出るかを見る方法ではないよ。