令和3年度春期 システムアーキテクト 午前Ⅱ 問13

フレームワークの目的を見極める

ビジネス分析の枠組みは、それぞれが何を明らかにするために作られたかで性格が決まります。名称の印象や聞き覚えに頼らず、その枠組みが何を対象に、どんな問いへ答える道具なのかという一点に着目して検討しましょう。

この問題で問われていること

問われているのは、枠組みの名称と、その枠組みが本来担う目的との対応関係を正しく結び付けられるかどうかです。用途を考えるときは、誰の立場で何を整理し、分析結果をどんな判断に使うのかを自分の言葉で説明できるかを確かめてください。

視点

分析フレームワークは、考える範囲を区切って抜け漏れを防ぐための道具です。どの枠組みにも、想定している分析の対象と、それによって答えを出したい問いがあります。学習の際は、個々の枠組みの構成要素を丸暗記するよりも、『この枠組みは何を明らかにするために使うのか』を一文で言えるように整理しておくと、似た名称や似た見た目の枠組みがあっても混同しにくくなります。

確認ポイント

• その枠組みを使うと最終的に何が明らかになるのかを、一文で説明できるか確認する
• 提示されている記述が、その枠組みの本来の目的と対応しているかを自分の理解と照らし合わせる
• 名称の響きや一部の言葉の一致だけで判断していないか、目的の観点から見直す

正解

ア

解説

ビジネスモデルキャンバスは、企業が顧客に価値を届けて収益を得る仕組みを、九つの構成要素で整理・分析するフレームワークです。

理由

ビジネスモデルキャンバスは、顧客セグメント、価値提案、チャネル、顧客との関係、収益の流れ、リソース、主要活動、パートナ、コスト構造という九つのブロックで、事業が価値を創造・提供し収益化する仕組みを表します。

比較

イは業務活動を主活動と支援活動に分けるバリューチェーン分析、ウは内部要因と外部要因を分析するSWOT分析、エは財務など四つの視点で戦略を管理するバランススコアカードの説明です。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。顧客セグメント、価値提案、チャネル、顧客との関係、収益の流れ、リソース、主要活動、パートナ、コスト構造という九つのブロックを使い、企業が価値を創造して顧客に届け、収益を生み出す仕組みを図示・分析する説明になっている。

選択肢イ

これは不正解だよ。購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスの主活動と、調達や技術開発などの支援活動に分類するのは、企業の付加価値創出過程を分析するバリューチェーンの説明であり、事業モデルを九つのブロックで整理する方法ではない。

選択肢ウ

これは不正解だよ。企業の強み・弱みという内部要因と、機会・脅威という外部要因を整理して事業機会や課題を発見する方法は、SWOT分析の説明である。ビジネスモデルキャンバスが扱う顧客や価値提案、収益などの構成要素とは対象が異なる。

選択肢エ

これは不正解だよ。財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長という四つの視点から戦略を立て、進捗を管理するのはバランススコアカードの説明である。ビジネスモデルキャンバスの九つのブロックを用いた事業構造の整理とは目的と構成が異なる。

学習のポイント

各経営分析フレームワークの目的と構成要素を対応付けて覚える。