令和3年度秋期 プロジェクトマネージャ 午前Ⅱ 問1

役割は責任と権限の範囲で見分ける

ステークホルダの役割を区別するときは、名称の印象や日常的な意味に頼らず、その立場が何について責任を負い、どこまでの判断を任されているかという一つの観点に絞って整理すると、紛らわしい記述でも落ち着いて比較できます。

この問題で問われていること

この問題で意識したいのは、各立場の名前ではなく、規格の用語定義に照らしてその立場がプロジェクトのどの範囲に責任を持ち、どの判断を下す権限を持つかです。各選択肢の内容がその範囲と整合しているかを一つずつ確かめてください。

視点

プロジェクトマネジメント規格では、関係者の立場を「何を実行するか」だけでなく「何について説明責任を負い、どの判断を任されているか」で区別して定義する考え方が一般的です。似た名称や、一般的な組織での肩書きの印象から推測すると取り違えやすいため、学習時は各立場を責任の対象と権限の及ぶ範囲という一つの軸に置き直して整理すると、立場同士の違いを比べやすくなります。

確認ポイント

• その立場が何について最終的な責任を負うのかを、名称の印象ではなく規格の定義に照らして確認したか
• その立場が自ら判断を下す範囲と、他の立場へ判断を委ねる範囲とを区別して考えたか
• 検討中の内容が、その立場の責任と権限の範囲を超えたり不足したりしていないかを確かめたか

正解

ウ

解説

JIS Q 21500:2018において、標準化、プロジェクトマネジメントの教育訓練、プロジェクトの監視を主な役割とするのは、プロジェクトマネジメントオフィスです。

理由

プロジェクトマネジメントオフィスは、プロジェクトマネジメントの標準化を進め、教育訓練を行い、プロジェクトの状況を監視するなど、管理の仕組みを組織的に支援する役割を担う。

比較

プロジェクトスポンサはプロジェクトを支援・承認する立場、プロジェクトマネージャはプロジェクトを統括する立場、プロジェクトマネジメントチームはプロジェクトの管理活動を実行するチームであり、設問の役割とは異なる。

選択肢ア

これは不正解だよ。プロジェクトスポンサは、プロジェクトに対する支援や意思決定、必要な資源の確保などに関わる立場である。標準化、教育訓練、プロジェクトの監視を主な役割とする主体ではないため、この設問の説明には当てはまらない。

選択肢イ

これは不正解だよ。プロジェクトマネージャは、計画に基づいてプロジェクトを統括し、目標達成に向けて進捗や課題などを管理する責任者である。組織全体の標準化や教育訓練を主な役割とする立場ではないため、設問の条件とは一致しない。

選択肢ウ（正解）

これは正解だよ。プロジェクトマネジメントオフィスは、プロジェクトマネジメントの標準化、教育訓練、プロジェクトの監視などを組織的に支援する。設問が挙げる三つの役割を主として担うステークホルダなので、該当する。

選択肢エ

これは不正解だよ。プロジェクトマネジメントチームは、プロジェクトマネージャを含め、プロジェクトの計画や実行、管理に関わるメンバーで構成される。組織として標準化や教育訓練を推進し、プロジェクトを監視する専門的な支援主体ではないため、設問の役割とは異なる。

学習のポイント

プロジェクトマネジメントにおける各ステークホルダの責任範囲を整理する。