PMプロジェクトマネージャ試験 午前Ⅰ
令和5年度秋期 プロジェクトマネージャ 午前Ⅰ 問24
問題文と選択肢を読んで答えを考えてから、下の「正解と解説を見る」で確認しましょう。
問題
選択肢
- ア企業改革において既存の組織やビジネスルールを抜本的に見直し,業務フロー,管理機構及び情報システムを再構築する手法のこと
- イ企業の経営資源を有効に活用して経営の効率を向上させるために,基幹業務を部門ごとではなく統合的に管理するための業務システムのこと
- ウ発注者とITアウトソーシングサービス提供者との間で,サービスの品質について合意した文書のこと
- エビジネスプロセスの構成要素とそれを支援するIT基盤を,ソフトウェア部品であるサービスとして提供するシステムアーキテクチャのこと
解き方のヒントを見る
設計の説明が対象とする範囲を確認
システム設計の概念を学ぶときは、説明が対象としている範囲に注目しましょう。個々の要素について述べているのか、システム全体について述べているのかを意識し、同じ範囲の話として捉えられるかを確かめることが出発点です。
この問題で問われていること
この問題では、扱われている内容をどの範囲の話として捉えているかに意識を向けてください。用語の印象だけで判断せず、自分の理解の中で対象の範囲が途中から広がったり狭まったりしていないかを点検しましょう。
視点
概念を整理するときは、何を対象にした話なのかを意識すると理解をまとめやすくなります。ここでは対象の範囲に視点を絞り、自分の捉え方が途中で変わっていないかを確認しましょう。
確認ポイント
- 扱っている対象の範囲を意識できているか
- 対象の範囲を自分の言葉で整理できているか
- 考える途中で対象の範囲が変わっていないか
正解と解説を見る
正解
エ
解説
正解はエです。SOAはサービス指向アーキテクチャを意味します。ビジネスプロセスの構成要素と、それを支援するIT基盤を、ソフトウェア部品であるサービスとして提供する考え方です。
理由
SOAはService Oriented Architectureの略で、日本語ではサービス指向アーキテクチャと呼びます。業務を構成する機能や、それを支援するIT基盤をサービスとして提供し、それらを組み合わせて業務を実現します。エは、このサービスをソフトウェア部品として扱う考え方を説明しています。
比較
アは組織や業務を抜本的に見直すBPR、イは経営資源を有効活用するために基幹業務を統合的に管理するERP、ウはサービス品質についての合意を文書にしたSLAの説明です。特にウにも「サービス」という語がありますが、品質の合意文書を指しており、SOAのソフトウェア部品とは意味が異なります。
選択肢ア
これは不正解だよ。既存の組織やビジネスルールを抜本的に見直し、業務フロー、管理機構及び情報システムを再構築するという記述は、BPR(ビジネスプロセス・リエンジニアリング)の説明です。企業改革のために業務全体を見直すBPRと、業務機能をサービスとして提供するSOAを区別しましょう。
選択肢イ
これは不正解だよ。経営資源の有効活用を目的に、基幹業務を部門ごとではなく統合的に管理する業務システムは、ERP(企業資源計画)の説明です。SOAは、ビジネスプロセスの構成要素とそれを支援するIT基盤をサービスとして提供する考え方です。
選択肢ウ
これは不正解だよ。発注者とITアウトソーシングサービス提供者との間で、サービスの品質について合意した文書は、SLA(サービスレベル合意書)の説明です。SOAにおけるサービスはソフトウェア部品を指すため、品質についての合意文書とは意味が異なります。
選択肢エ(正解)
これは正解だよ。SOA(サービス指向アーキテクチャ)は、ビジネスプロセスの構成要素とそれを支援するIT基盤を、ソフトウェア部品であるサービスとして提供する考え方です。サービスを組み合わせて業務を実現する点が、この選択肢の説明と一致します。
学習のポイント
SOAでいうサービスの意味を理解し、BPR、ERP、SLAの説明と区別できるようにしましょう。
出典:独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)令和5年度秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅰ 問24(公式資料:問題冊子(PDF) / 解答例)
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