平成29年度春期 システム監査技術者 午前Ⅱ 問22

品質特性を整理する視点

各候補を表面的な用語や印象で判断せず、設問が評価対象としている品質上の側面を読み取り、同じ観点で候補同士を比較して整理しましょう。判断を急がず、説明の中心を確認してください。

この問題で問われていること

確認する観点は、記述がどの品質上の目的や評価対象に関係するかという一点です。用語の連想ではなく、設問中の主語と評価内容の対応に注目し、説明全体の中心を捉えてください。

視点

分類を考えるときは、まず説明文が何を評価しようとしているのかを短く言い換え、その評価対象と品質特性の関係を同じ基準で照合します。複数の性質が連想されても、設問で中心となる評価内容に焦点を戻すことが大切です。

確認ポイント

• 説明文の主語と、評価されている対象を一文で整理する
• 候補ごとに、設問の評価目的との対応だけを同じ基準で比べる
• 似た印象の用語ではなく、記述の中心的な評価内容に戻って確認する

正解

ア

解説

品質特性の定義を、説明文が示す評価対象と照合すると、機能を提供する度合いを述べた選択肢が適切です。ほかは別の品質特性の定義を置き換えている。

理由

機能適合性は、明示された状況下で、明示的ニーズ及び暗黙のニーズを満足させる機能を製品又はシステムが提供する度合いを表します。したがって、機能の提供内容を説明するアが定義に合う。

比較

イは資源量に関係する性能であり性能効率性、ウは利用者が目標を達成できる度合いであり使用性、エは指定条件下で機能を実行する度合いであり信頼性の説明です。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。機能適合性は、明示された状況下で、明示的ニーズと暗黙のニーズを満足させる機能を、製品又はシステムが提供する度合いを示す。この説明は機能適合性の定義と一致している。

選択肢イ

これは不正解だよ。資源の量に関係する性能の度合いは、信頼性ではなく性能効率性の説明である。信頼性は、指定された条件下で、システムや製品が機能を実行し続ける度合いを表すため、選択肢の定義とは異なる。

選択肢ウ

これは不正解だよ。有効性、効率性及び満足性をもって、利用者が目標を達成できる度合いは、性能効率性ではなく使用性の説明である。性能効率性は、指定条件下での性能と使用資源との関係を扱うため、定義が異なる。

選択肢エ

これは不正解だよ。指定された時間帯や条件下で、システム、製品又は構成要素が機能を実行する度合いは、保守性ではなく信頼性の説明である。保守性は、変更や修正を容易に行える度合いを表すため、選択肢とは一致しない。

学習のポイント

機能適合性、性能効率性、使用性、信頼性の定義を区別して覚える。