平成29年度秋期 ITストラテジスト 午前Ⅱ 問2

復旧目標を整理する視点の置き方

復旧目標を考えるときは、用語の響きや似た表現だけで判断せず、何を基準に、どの時間軸や状態を表している概念なのかを問題文の条件と照らして整理しましょう。

この問題で問われていること

選択肢を比べる際は、目標が示そうとしている対象と測定の基準に注目し、説明がどの局面を扱っているのかを一つの軸で確認してください。

視点

復旧目標に関する用語は、対象・基準・時間の捉え方を分けて整理すると比較しやすくなります。各説明が何を測ろうとしているかを読み取り、同じ観点で対応関係を確認しましょう。

確認ポイント

• 各選択肢が表す目標の対象を把握する
• 基準となる時点や状態を確認する
• 説明が問題文の条件と整合しているか見直す

正解

ア

解説

目標復旧時間は、災害発生後に企業活動を継続するため、最低限必要な業務を復旧するまでに許容される時間を指します。完全復旧や個別の切替え時間とは異なります。

理由

BCPでは、災害や障害が発生しても事業を継続できるよう、最低限必要な業務をいつまでに復旧させるかを定めます。この復旧期限に当たる時間が目標復旧時間です。

比較

代替手段から完全に元へ戻す時間は通常の復旧期限とは異なり、縮退運用の許容時間や待機系への切替え時間も、目標復旧時間そのものではありません。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。目標復旧時間は、災害時に企業活動を継続するため、最低限必要な業務を復旧するまでの時間を示します。BCPで定める復旧の期限に該当し、事業継続に必要な業務を対象としている点が適切です。

選択肢イ

これは不正解だよ。代替手段で運用していた業務が完全に元の状態へ戻るまでの時間は、代替運用から通常運用へ戻すための時間です。目標復旧時間は、完全な原状復帰ではなく、事業継続に必要な業務の復旧を基準にします。

選択肢ウ

これは不正解だよ。障害発生後にシステムの縮退運用を続けられる時間は、機能や性能を制限した状態をどれだけ許容するかを示す時間です。必要な業務を復旧するまでの目標復旧時間とは対象となる状態が異なります。

選択肢エ

これは不正解だよ。待機系への切替えに要する時間は、システムを別の系へ移行する作業時間です。対策本部や判定会議の時間を除くという条件が付いていても、BCP全体で定める業務復旧の目標時間そのものにはなりません。

学習のポイント

RTOの定義と、完全復旧・縮退運用・切替え時間との違いを整理する。