令和3年度春期 情報処理安全確保支援士 午前Ⅱ 問22

午前II 問22：JIS X 25010の品質特性を取り違えないようにしよう

JIS X 25010の「機能適合性」は、ざっくり言うと「そのシステムが、必要な仕事をちゃんとこなせるか」を見る考え方だよ。たとえば電卓アプリなら、足し算や割り算が正しくできるか、利用者が明示した要望だけでなく、当然期待される機能まで満たしているかがポイントになるよ。

この問題で問われていること

この問題では、「機能適合性」「性能効率性」「使用性」「信頼性」「保守性」の定義を混同しないことが大事だよ。速く動くかは性能効率性、使いやすいかは使用性、故障しにくいかは信頼性、直しやすいかは保守性。機能適合性は『必要な機能がニーズに合っているか』を見るものだと押さえよう。

機能適合性

必要な機能を備えているか、目的に合っているかという観点が機能適合性です。

ニーズを満たす機能を提供\n-> 機能適合性

確認ポイント

• 資源使用量は性能効率性の文脈です。
• 有効性・効率性・満足性で目標達成できる度合いは使用性 / 利用時品質の文脈です。
• 機能適合性の定義を選ぶ。

正解

ア

出典

問題文と解答は IPA 公開の過去問題冊子・解答例を基にしています。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。機能適合性は、「必要な機能がちゃんとそろっていて、利用者の目的に合っているか」ということなんだ。たとえば、合鍵屋さんに行ったとき、鍵が見た目だけ似ていてもドアが開かなければ意味がないよね。ちゃんと目的を果たせる機能を提供できているかを見るのが機能適合性だよ。

選択肢イ

これは不正解だよ。文が途中で切れているけれど、内容としては「使う資源の量に関係する性能の度合い」という説明で、これは信頼性ではなく性能効率性の話だよ。たとえば、少ない電気や人手でたくさん処理できるレジみたいなものだね。信頼性は、決められた条件で安定して動き続けるかを見る観点だよ。

選択肢ウ

これは不正解だよ。書いてある内容は「利用者が目的を達成しやすいか、満足して使えるか」という話なので、性能効率性ではなく使用性の説明なんだ。たとえば、役所の窓口で迷わず手続きできて、待ち時間や操作にストレスが少ないかを見る感じだね。性能効率性は、処理速度やCPU・メモリなどの資源をどれだけ効率よく使えるかの観点だよ。

選択肢エ

これは不正解だよ。書いてある内容は「決められた時間・条件でちゃんと動き続けるか」という話なので、保守性ではなく信頼性の説明なんだ。たとえば、営業時間中ずっと窓口が止まらず対応できるかを見る感じだね。保守性は、壊れたときに直しやすいか、あとから改修しやすいかを見る観点だよ。