平成26年度春期 プロジェクトマネージャ 午前Ⅱ 問1

国際標準は規定対象から整理しよう

システム開発・運用に関わる国際標準は名称が似ていて混同しやすい分野です。名前の響きで判断せず、その標準が何を対象に、どのような目的で定められたものかという一つの観点に絞って、記述の内容と照らし合わせて検討しましょう。

この問題で問われていること

問われているのは、個々の標準の細かな条文ではなく、その標準の概要、つまり規定の対象と目的を把握できているかどうかです。問題文が求める条件を確認し、各標準の対象範囲がその条件に合うかを自分の知識で説明できるか確かめてください。

視点

国際標準を学ぶときは、名称や番号を暗記するより先に、その標準を「誰が・何に対して・何のために使う規定か」を一文で言えるようにしておくと整理しやすくなります。規定の対象が異なれば、似た言葉を使っていても役割は別物です。対象と目的という軸を一つ決めて、その軸で比べることを意識しましょう。

確認ポイント

• 問題文が求めている条件（何についての標準か）を自分の言葉で言い換えられるか
• 検討する標準それぞれについて、規定の対象と目的を一文で説明できるか
• 名称の似た響きや番号の印象ではなく、対象範囲が条件と一致するかで判断しているか

正解

ア

解説

SPAは、情報システムの企画、開発、運用、保守などに関わるソフトウェアプロセスについて、その能力水準や継続的な改善状況を評価するための国際標準です。

理由

SPAはSoftware Process Assessmentの略であり、ソフトウェアプロセスがどの程度の能力水準にあるか、また継続的に改善されているかを判定することを目的とします。したがって、アの説明がSPAの目的に合致します。

比較

イはライフサイクルに関するプロセス群と作業内容を定める説明で、評価そのものの目的ではありません。ウは品質保証に関する要求事項を体系化する規格の説明、エはプロジェクトマネジメントの知識体系と適用ガイドの説明であり、SPAとは役割が異なります。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。SPAはソフトウェアプロセスの能力水準を評価し、継続的に改善されているかを判定することを目的とします。Software Process Assessmentという名称どおり、作業手順を直接規定するものではなく、プロセスの状態を評価する説明になっています。

選択肢イ

これは不正解だよ。合意プロセス、テクニカルプロセス、運用・サービスプロセスなどに分けて作業内容を定める説明は、ライフサイクルプロセスの構成や規定に関するものです。SPAの中心であるプロセス能力の評価や改善状況の判定を説明していません。

選択肢ウ

これは不正解だよ。品質保証に関する要求項目を体系的に規定する国際規格の説明であり、ソフトウェアプロセスの能力水準や改善状況を評価するSPAの説明とは対象と目的が異なります。品質保証という語だけでSPAと判断してはいけません。

選択肢エ

これは不正解だよ。プロジェクトマネジメントの知識体系と、その応用方法を示すガイドの説明です。SPAが対象とするのはプロジェクト管理全般の知識ではなく、企画、開発、運用、保守に関わるソフトウェアプロセスの能力評価です。

学習のポイント

評価標準と、プロセス規定・品質規格・知識体系を区別する。