平成22年度春期 プロジェクトマネージャ 午前Ⅰ 問17

改善モデルの役割を整理する視点

改善モデルを学ぶときは、名称や印象で判断せず、記述が扱う対象、目指す状態、関係する活動の範囲を分けて読みます。そのうえで、問いが求める役割との対応だけを静かに照合しましょう。

この問題で問われていること

一つの観点に絞り、各記述が改善のどの目的や段階に関わる説明なのかを、対象と到達点のつながりから確認してください。細かな用語の暗記より、役割の境界を捉えることを優先します。

視点

概念を整理する際は、まず対象となる活動の範囲を見定め、次に何を整えたり評価したりするための考え方なのかを読み取ります。最後に、記述全体が示す目的と役割の対応を確認し、似た表現を印象だけで同一視しないようにします。

確認ポイント

• 記述が対象としている活動の範囲はどこか
• その記述が示す目的や到達点は何か
• 対象・目的・役割のつながりに無理がないか

正解

ア

解説

CMMIは、ソフトウェアなどの開発、調達、保守に関わる組織のプロセスを評価・改善するためのモデルであり、設問の説明に合致する。

理由

CMMIは、組織がもつ開発・調達・保守などのプロセスを標準化し、成熟度や能力の向上を通じて継続的に改善するためのモデルです。したがって、設問の目的と対象範囲に一致する。

比較

COBITはITガバナンスや統制、ITILはITサービスマネジメント、ITSSはIT人材のスキル標準を主な対象とする。いずれも組織に関係するが、設問が述べるソフトウェアプロセス改善のモデルとは役割が異なる。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。CMMIは、開発、調達、保守などに関わる組織のソフトウェアプロセスを評価し、標準化や最適化を進めるためのモデルである。組織のプロセス改善に向けたガイドラインを提供するという設問の説明に合致している。

選択肢イ

これは不正解だよ。COBITは、ITガバナンスや内部統制、リスク管理など、ITを適切に統制・管理するためのフレームワークである。設問が問う、ソフトウェア開発や保守のプロセス成熟度を改善するモデルとは主な対象と目的が異なる。

選択肢ウ

これは不正解だよ。ITILは、ITサービスの設計、提供、運用、改善などを管理するための考え方や実践をまとめたものである。サービスマネジメントが中心であり、ソフトウェア開発・調達・保守プロセスの標準化を主目的とするものではない。

選択肢エ

これは不正解だよ。ITSSは、IT人材に必要な職種、専門分野、スキルやレベルを整理したスキル標準である。人材の能力や役割を示す基準であって、組織のソフトウェアプロセスを評価・改善するためのモデルではない。

学習のポイント

各フレームワークの対象領域と、提供する指針の目的を区別して覚える。