平成24年度春期 データベーススペシャリスト 午前Ⅰ 問22

時系列と目的の対応を整理する視点

災害後の対応を考えるときは、出来事を時間の流れに沿って並べ、各段階で重視される目的や判断の切り替わりを整理します。用語の印象だけで決めず、前後関係と役割の変化を確認しましょう。

この問題で問われていること

選択肢を読む際は、書かれている行動や判断が、災害発生からのどの時点に置かれているかを一つの軸として確認してください。段階名ではなく、時間的な位置づけと前後のつながりに注目します。

視点

災害後の対応は、時間の経過とともに状況認識、優先順位、判断の根拠が変わり得ます。各記述を単独で評価せず、前後のつながりと移行の契機を意識して読み、どの時点の説明として整理されているかを確認します。

確認ポイント

• 記述が前後のどの位置に置かれているかを確認する
• その時点での目的や優先順位がどう扱われているかを整理する
• 時間の流れに沿ったつながりが自然かを読み直す

正解

エ

解説

業務再開フェーズでは、災害発生直後の初動対応を終えた後、最も緊急度の高い業務を代替設備や代替手段で再開し、復旧作業や経営資源の配分を進める。したがって該当するのはエです。

理由

業務再開フェーズは、すべての業務を通常状態へ戻す段階ではなく、最も緊急度の高い業務を優先して再開する段階です。代替設備や代替手段への切替、復旧作業の推進、要員などの経営資源のシフトが中心となる。

比較

発生事象の確認や対策本部の立上げはBCP発動、業務範囲の拡大は業務回復、本番環境への切替やBCPの見直しは全面復旧に当たる。フェーズの順序と実施内容を対応させると、エが業務再開の説明です。

選択肢ア

これは不正解だよ。代替設備や代替手段から本番環境へ切り替える手順の確認、平常運用への移行、BCPの見直しや総括は、代替運用を終えて通常状態へ戻す段階の内容である。最優先業務を代替手段で再開する業務再開フェーズより後の、全面復旧に該当する。

選択肢イ

これは不正解だよ。発生事象の確認、対策本部の速やかな立上げ、情報収集、BCP基本方針の決定は、災害発生直後に対応方針を確立するための初動である。これはBCPを発動するフェーズの内容であり、代替設備などで業務を再開する段階を説明したものではない。

選択肢ウ

これは不正解だよ。最も緊急度が高い業務や機能が再開された後、代替設備や代替手段の運営を続けながら業務範囲をさらに広げる内容は、限定的な再開から本格的な回復へ進む段階に当たる。最優先業務をまず再開する業務再開フェーズの説明ではない。

選択肢エ（正解）

これは正解だよ。業務再開フェーズでは、最も緊急度の高い業務を対象に、代替設備や代替手段へ切り替えて業務を再開する。そのうえで復旧作業を進め、要員などの経営資源を必要な業務へシフトするため、この記述が該当する。

学習のポイント

BCPの各フェーズを、初動・再開・回復・全面復旧の時系列で整理する。