AUシステム監査技術者試験 午前Ⅰ

令和6年度秋期 システム監査技術者 午前Ⅰ 問24

問題文と選択肢を読んで答えを考えてから、下の「正解と解説を見る」で確認しましょう。

問題

BPR によって業務を見直した場合,これまで従業員 5 人で年間計 9、000 時間掛かっていた業務が 7、000 時間で実現可能なことと,その 7、000 時間のうちの 2、000 時間分の業務は外部委託が可能なことが分かった。この結果を基に BPR を実施した次のシナリオ a から d のうち,当該部門において,年間当たりの金額面の効果が最も高いものはどれか。なお,いずれのシナリオも年初から実施することとし,条件に記載した時間や費用以外は考慮しないものとする。 〔条件〕 (1) 年間計 9、000 時間の内訳は従業員 1 人当たり 1、800 時間とする。 (2) 従業員 1 人当たりの年間の人件費は 600 万円とする。 (3) 外部委託が可能な 2、000 時間分の業務を,外部委託した場合の年間費用は 700 万円とする。外部委託の契約は 1 年単位で年間費用の 700 万円は固定である。 (4) 従業員の空いた時間は別の付加価値業務が行えるようになり,従業員 1 人につき 100 時間当たり 20 万円の利益を得ることができる。 (5) 従業員 4 人で当該業務を行う場合は,残り 1 人は他部門に異動する。当該部門では,1 人分の人件費の削減効果だけを考慮する。 (6) BPR 実施後,当該業務に関わらない従業員の人件費は金額面の効果とみなす。
シナリオa〜dごとに、当該業務を行う従業員数が4人か5人か、外部委託をするかしないかを示した表。
シナリオa〜dごとに、当該業務を行う従業員数が4人か5人か、外部委託をするかしないかを示した表。

選択肢

  1. ア
    シナリオa
  2. イ
    シナリオb
  3. ウ
    シナリオc
  4. エ
    シナリオd
解き方のヒントを見る

比較軸をそろえて効果を考える

業務体制ごとの金額効果を読むときは、まず各数値が同じ期間・同じ範囲・同じ基準で示されているかを確認し、比較対象の条件をそろえてから、金額の意味を落ち着いて整理します。

この問題で問われていること

この問題では、金額の大きさだけに注目せず、各業務体制の数値が何を対象に、どの時点の状態として示されているかという比較の前提に焦点を置いて丁寧に順に確認しましょう。

視点

比較では、数字そのものよりも、同じ尺度で並べられているかを意識します。対象となる業務の範囲、評価する時点、含まれる費用や効果の扱いがそろっているかを読み取り、表現の違いに惑わされず前提を整理してください。

確認ポイント

  • 各体制は同じ比較条件で示されているか
  • 金額の対象範囲と評価時点はそろっているか
  • 数値の単位や意味を取り違えていないか
正解と解説を見る

正解

イ

解説

各シナリオの年間効果を、人件費削減、空き時間から得られる利益、外部委託費の三つに分けて計算すると、シナリオbが最も大きい。

理由

シナリオbでは、4人で7、000時間を担当するため、稼働可能時間は4人×1、800時間=7、200時間、空き時間は200時間となる。残り1人の人件費削減600万円、空き時間の利益は200時間÷100時間×20万円=40万円で、年間効果は640万円となる。

比較

シナリオaは600万円+2、200時間÷100時間×20万円-700万円=340万円、シナリオcは4、000時間÷100時間×20万円-700万円=100万円、シナリオdは2、000時間÷100時間×20万円=400万円です。したがって最大はシナリオbです。

選択肢ア

これは不正解だよ。シナリオaは4人で業務を行い、残り1人の人件費600万円を削減できる一方、外部委託費700万円が発生する。空き時間は4人×1,800時間-5,000時間=2,200時間で、利益440万円を加えても、効果は600万円+440万円-700万円=340万円にとどまる。

選択肢イ(正解)

これは正解だよ。シナリオbは外部委託をせず、4人で7,000時間を担当する。4人の稼働可能時間7,200時間との差は200時間なので利益は200時間÷100時間×20万円=40万円、さらに1人分の人件費600万円を削減でき、年間効果は640万円となる。

選択肢ウ

これは不正解だよ。シナリオcは5人を維持しつつ2,000時間を外部委託するため、空き時間は9,000時間-5,000時間=4,000時間、利益は800万円となる。しかし外部委託費700万円が固定で必要なので、年間効果は800万円-700万円=100万円である。

選択肢エ

これは不正解だよ。シナリオdは5人で7,000時間を担当し、空き時間は9,000時間-7,000時間=2,000時間となる。人員削減も外部委託もないため、得られる効果は2,000時間÷100時間×20万円=400万円であり、シナリオbの640万円を下回る。

学習のポイント

固定費と空き時間の利益を同じ年間効果として比較する方法を学ぶ。

出典:独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)令和6年度秋期 システム監査技術者試験 午前Ⅰ 問24(公式資料:問題冊子(PDF) / 解答例)

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