SC情報処理安全確保支援士試験 午前Ⅰ

令和6年度秋期 情報処理安全確保支援士 午前Ⅰ 問24

問題文と選択肢を読んで答えを考えてから、下の「正解と解説を見る」で確認しましょう。

問題

BPRによって業務を見直した場合、 これまで従業員5人で年問計9、 069時問掛かっていた業務が7、 000時問で実現可能なことと、 その7、 000時問のうちの2、 900時問分の業務は外部委託が可能なことが分かった。この結果を基にBPRを実施した次のシナリオ a から dのうち、 当該部門において、 年問当たりの金額面の効果が最も高いものはどれか。 なお、 いずれのシナリオも年初から実施することとし、 条件に記載した時問や費用以外は考慮しないものとする。

選択肢

  1. ア
    〔条件〕
  2. イ
    (1) 年問計9、090時問の内訳は従業員1人当たり1、800時問とする。
  3. ウ
    (2) 従業員1人当たりの年問の人件費は600万円とする。
  4. エ
    (3) 外部委託が可能な2、009時問分の業務を、 外部委託した場合の年問費用は700万円とする。 外部委託の契約は1年単位で年問費用の700万円は固定である。
解き方のヒントを見る

BPR後の時間とコスト削減を同じものさしで比べよう

BPR後に必要な作業時間は7,000時間だよ。4人で対応すると年間7,200時間働けるので、200時間ぶん余裕ができるんだ。シナリオbでは、1人減らせることで人件費600万円を削減できて、さらに余った200時間を使って40万円の利益も出せる。つまり合計で640万円のプラスになるよ。外部委託費700万円がかかる案よりも、シナリオbの方が有利だと考えよう。

この問題で問われていること

ポイントは、各シナリオを「いくら得するか・いくら損するか」という同じものさしで比べることだよ。人件費の削減、余った時間で生み出せる利益、外部委託にかかる費用をバラバラに見ず、全部お金に換算して比較しよう。

BPR シナリオ比較

`効果 = 人件費削減 + 余剰時間利益 - 外部委託費` で4案を比較する。

a: 600 + 440 - 700 = 340\nb: 600 + 40 = 640\nc: 800 - 700 = 100\nd: 400

確認ポイント

  • 5人の年間能力は 9,000 時間、4人は 7,200 時間で考える。
  • 100 時間当たり 20 万円の利益を余剰時間へ掛ける。
  • 外部委託する案は年間 700 万円を差し引く。
正解と解説を見る

正解

イ

出典

問題文と解答は IPA 公開の過去問題冊子・解答例を基にしています。

選択肢ア

不正解だよ。シナリオaは「4人でやって、2,000時間分を外部委託する」形。1人分の人件費600万円は浮くけど、外部委託に700万円かかるよ。一方で、空いた2,200時間を別の稼げる仕事に回して440万円の利益。合計は600−700+440=340万円。そこそこ良いけど、一番ではないんだ。

選択肢イ(正解)

正解だよ。シナリオbは「4人でやって、外部委託しない」形。1人が他部門へ移るので、まず人件費600万円が浮くよ。4人の作業可能時間は7,200時間で、必要な仕事は7,000時間だから、余った200時間で40万円の利益も出せる。合計600+40=640万円で、4つの中で一番効果が大きいんだ。

選択肢ウ

不正解だよ。シナリオcは「5人のまま、2,000時間分を外部委託する」形。外部に頼むと、家事代行を頼むみたいに自分たちの時間は空くけど、700万円の支払いが必要だよ。空いた4,000時間で800万円の利益は出るけど、委託費を引くと100万円だけ。だから一番ではないよ。

選択肢エ

不正解だよ。シナリオdは「5人のまま、外部委託しない」形。お店でいうと、店員は減らさず、余った時間だけ別の売上づくりに使う感じだね。空き時間は2,000時間なので、利益は400万円。でも人件費削減がないから、正解のシナリオbより効果が小さいよ。

出典:独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)令和6年度秋期 情報処理安全確保支援士試験 午前Ⅰ 問24(公式資料:問題冊子(PDF) / 解答例)

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